物业协会参观新闻通稿

引言：2012年度，河南楷林物业管理有限公司管理的楷林国际大厦被评为“全国物业管理示范大厦”。为提升郑州市物业管理之承接查验整体水平，学习国优示范项目的优秀管理经验，由郑州市物业协会档案管理委员会组织带队各专家，于2013年3月19日下午对楷林国际大厦进行了参观指导。

2013年3月19日下午14点，郑州市物业管理协会雷部长为代表的“档案管理专业委员会”一行到达楷林国际。同行专家有新世纪、建业、鑫苑、国基等省内知名物业公司的高层管理人员，河南楷林物业管理有限公司总经理李亚丽对这次参观进行了全程陪同。

座谈会开始前，楷林物业李亚丽总经理首先对各位专家莅临楷林国际指导工作表示热烈欢迎，对郑州市物业管理协会各位专家在楷林国际大厦创国优工作中给予的指导与帮助表示诚挚感谢，并针对楷林国际项目的承接查验与档案管理工作进行了的介绍与分享。

作为“全国物业管理示范大厦”，李亚丽总经理分享楷林国际项目工作的成果及经验时提到以下四点：第一，开发商的支持和理解是物业承接查验工作顺利开展的基础。项目开发之初就邀请物业公司对工程前期建设进行跟位，吸取并解决物业提出的问题与建议;在承接查验上采取开发商、物业公司、维保单位三方共同查验的方式进行，明确各方的责任，签署维保期管理办法，保证物业接管项目后维保工作的正常开展。第二，开发商的充分授权是物业承接查验工作顺利开展的重要保证。从承接查验开始便需开发商、物业公司、施工单位三方签字确认，到后期工程施工质保金由物业公司签字确认后方可清退。最大化地保证了施工方与物业企业工作的配合。第三，物业人员的专业是承接查验工作顺利进行的基石。完善的承接查验流程，各个环节的无缝对接公司采用模块化管理实施查验，将设施设备按照系统分设模块，又将子系统分为更细的模块，每个模块查验的内容、标准和各附件都清晰罗列。从接到承接查验通知开始，便成立查验小组，制定包含各项系统工程的查验、与施工单位的见面磋商等一系列查验的详细方案流程。保证承接查验的正常进行。第四，承接查验的办法、手段等利用高科技不断改善提高。项目开发之初便开展档案管理工作，严格按照创优档案管理要求进行创建，架构合理，目录清晰，便于检索存放查阅。在传统档案存放基础上率先以影像、图片等形式进行储存，便于后期真实还原管理现状。2012年楷林国际创国优期间，在协会档案专业委员会专家的指导下进行了完善，在国优评定时得到国优检查组的一致好评。

随后，楷林物业总经理助理邵振乾、客服负责人徐阳就以上工作进行了详细的汇报。

汇报完毕后，以物业协会雷部长为代表的各位专家纷纷给予了肯定，根据楷林国际创优工作开展情况及经验进行了详细探讨，对楷林物业在承接查验档案管理方面的工作表示认可与学习，同时提出了宝贵的建议，希望楷林物业以“楷林特色”定义中原写字楼管理标准，以楷林国际大厦为起点、服务为基础，为广大客户提供专业、高效的服务，持续发展，领跑中原。