相信“相信”的力量 相信坚持的力量——根植中原、出彩时代的楷林二十年掠影

　　作为专注写字楼细分领域的代表企业，今年是楷林走过的第20年。

　　20岁的楷林，相信什么?相信细分领域之纵深，为商务注入崭新活力;相信开放与链接之引力，在全新的城市土壤及千百万“楷邻”心中，生出更深更密的根系!

　　因为相信“相信”的力量，楷林主导编撰了《中国商务写字楼等级评价标准》《写字楼物业管理指南》《写字楼能源管理指南》《写字楼物业疫情防控操作指引》四部国家级行业标准，在商务办公细分领域形成独有的开发运营模式：

　　将它们用之于国家中心城市郑州的建设中，在这里有集楷林20年高端写字楼开发和运营经验之大成的新发展楷林智慧广场、楷林大厦，有荣获中原首个铂金级WELL认证的楷林总部办公空间;

　　将它们用之于长江经济带上的重要城市长沙，那里有引进美国LEED、中国绿色建筑“双认证”，采用超高品质建筑标准建成的湖南金融总部聚集地“楷林国际”;

　　将它们用之于京津冀的北京未来科技城，具有世界一流水准、引领我国应用科技发展方向、代表我国相关产业应用研究技术最高水平的人才创新创业基地，那里有不断精研、不断超越的楷林标准;

　　将它们放在上海，就是上海楷林楼宇科技研究院，这是国内领先的专注商办楼宇建设与运营全过程的行业研究机构，以商务空间全周期发展体系研究、创新空间研发及商务空间数据平台建设等形式，赋能行业伙伴，推动国内商办地产行业进步。

 

 

　　根植厚土 以出彩河南为原动力

　　靡不有初，鲜克有终。

　　楷林一系列“创新未来”的行业硕果，正是发轫于河南厚土中长出来的“相信”。

　　众所周知，河南在整个中国的经济发展板块中，因为中部地缘的关系，相比京津冀、长三角来讲，这里既代表着传统、传承，也代表着自信和笃定，这种来自黄河深处的文化，培养了楷林人淳朴、厚重、稳健的气质，滋养了他们根植于骨髓的责任感、发自内心的谦和性、坚定不移的执行力。

　　因为有着源自厚土的根脉，又有着专注商务办公写字楼的专业化道路，楷林在郑州的产品布局很快和“出彩”联系到了一起，并用每一个建筑细节和标准服务，践行了楷林(“king”和“pio-neer”)企业中英文名字所包含的先锋、领航者“出彩”寓意，激发了土木建筑中所蕴含的绿色、生机等蓬勃出彩的生命力，所有的淳朴、稳健、自信、笃定凝结成的责任执行力，也成为超越区域城市、超越既往行业标准的原动力。

　　在河南，首先是信息大厦，开创了郑州纯正商务办公的先河。以“天圆地方，鼎立中原”的设计理念，被誉为“郑州北大门的标志性建筑”，被评为“中原地产最具影响力写字楼盘”。接着是楷林国际，被誉为“中原写字楼教科书”，以自然天成之美为设计理念，获得建筑工程质量最高奖“鲁班奖”。再是中原首席LEED认证的写字楼群楷林IFC。还有正在建设的、位于郑州东站东广场的新发展楷林智慧广场，作为楷林的智慧迭代之作，将会拉开未来中国商务办公的智慧商务大幕。此外，还有楷林运营的中原银行大厦项目、徐记总部大楼、郑州投资控股大厦、郑东龙湖金融岛等项目。

　　在全国，一面是长沙楷林国际，在长江经济带的湘江新区，矗立起了区域商务新门户、长沙商务新地标;一面是通过写字楼运营和物管的轻资产输出，向北京、上海、天津、西安等城市延伸。其中，写字楼运营板块，楷林相继承接长沙武广高铁新城、启迪协信科技园、长沙三湘银行总部大楼、长沙岳麓区大学科技城等写字楼及商产融合项目的全链条、设计咨询、管理顾问等服务;写字楼物管板块，楷林先后为北京未来科学城、国家知识产权局专利局专利审查协作天津中心、北京发改委等项目，连续多年提供商务服务，并荣膺2021商办物业领先企业TOP1!

　　因为专业，所以出彩。凭着独有的专业性，楷林成为写字楼领域出彩河南的代表企业，成为以专业推动河南城市高质量发展的践行者。任时代变迁，楷林以写字楼解读时代、塑造城市封面，以高效、绿色、人文、智慧，持续引领和推动中国商务办公发展的初心没有变。

　　从郑州到长沙，再走向全国，楷林一直坚守着河南的淳朴、笃定，以诚信守诺、高度尽责的出彩标准要求自己，目前已服务于4000余家优秀企业，服务金融客户总资产超5万亿元，成为中国中部最大金融办公服务商，其服务链条不断推动中国城市商务办公领域高质量发展，赢得业界对楷林的尊重、对河南的尊重。

 

　　成于细分 以实事求是开行业新局

　　在房地产政策调控的关键阶段，很多人都在问楷林这样的问题：楷林凭什么领军行业，它成功的秘诀在哪里?

　　论开发体量，远比不上河南省内许多住宅开发商;论规模，和全国化发展的地产商还有差距，是什么支撑了楷林，使之成为首个以商务办公开发及运营体系，跻身中国三大经济增长圈的行业专家?

　　针对这些问题，楷林创始人、楷林控股董事长郑新桥告诉了我们答案。

　　他说，首先楷林特别感恩、感谢这个伟大的时代，楷林今天的每一步都是时代赋予的，没有时代给予的舞台，就没有楷林的今天。其二就是细分。写字楼是市场经济发展过程中很典型的行业模式，这种模式在中国的出现和发展，主要源于改革开放。在此之前，中国的写字楼大都是企业管理人员使用的办公楼，因为改革的深化、时代的发展，中国乃至郑州，才有了这样一个赛道、一个行业。楷林之所以能够在商务办公领域取得一些成绩，就源于战略聚焦写字楼细分赛道，并以“一根针可以捅破天”的精神走到了全国。之后楷林的战略转型，也都是基于细分化的战略，不断在这片蓝海中，探索着属于楷林自己，也属于整个写字楼运营服务的未来。

　　2001年楷林创立，在发展的前几年，除写字楼外，楷林还涉足有住宅领域，2007年，楷林在北京、上海考察过不少优秀的养老地产项目，并囤下300多亩养老地产的土地，希望在这个前沿业态里一试身手。但2008年，全球经济与金融市场经历了最严峻的挑战，市场形势逼迫着楷林去思考，去寻找企业的战略方向。

　　于是，楷林在郑新桥的领导下，一连召开了四五次董事会，议题就是企业的战略。特别幸运的是，在楷林的董事会上，董事们敢于提出不同的意见和想法。经过激烈的争论之后，楷林最终做出了壮士断腕的决定：砍掉住宅项目，专注写字楼细分领域。

　　放弃住宅市场，也就意味着放弃了住宅市场的红利，但楷林也因此回避掉了高杠杆、高周转的行业痼疾。这也是在今天，回眸时看到的细分市场之路，是楷林用“实事求是”的态度，站在企业长期主义的角度，时刻应对市场变化做出的准确预判。

　　2015年，楷林坚定地向轻资产转型也是这样。郑新桥至今对当时的董事会记忆犹新，他说，“轻资产的方向，一是做好、做优物业服务，二是输出楷林写字楼价值和服务标准，三是开拓城市更新领域。我们的目标，是要让轻资产经营的占比，在3年要达10%以上，5年要达30%以上，8年要达50%以上。”

　　战略聚焦写字楼，以及坚定地向轻资产转型，深刻影响着当时的楷林决策，长沙楷林国际就是最好的印证。2012年前后，滨江新城蓄势待发。楷林拍下的地块性质为商住用途，其中商业60%、住宅40%。但是基于城市发展的需要和长期主义的考量，楷林宁愿多交3000万元土地出让金，将商住配比调整成纯商业用地，只为保证沿湘江一带商务氛围和城市界面的纯粹性，以此匹配湘江新区金融发展定位。

　　这件事在那时候，被普遍认为是一个很“傻”的举动，直接带来了利润减少、开发难度倍增的结果。但是，如果今天，当你站在新时代长江经济带的角度重新回看，就会发现，这不仅体现了楷林极具前瞻性和开创性的战略眼光，还以专业化的一己之力，推动了区域金融的发展，由长沙楷林国际产生的金融聚核效应，已经成为湖南最具活力的金融中心之一，被誉为“中部陆家嘴”，吸引了长沙银行、三湘银行、吉祥人寿、华融湘江银行四大金融总部入驻，以及近200家实力企业在此聚集。据统计，长沙楷林国际全口径税收贡献，从2018年到2020年，连续三年排第一，2020年楼宇税收贡献28.04亿元，且今年继续保持增长。

　　20年沐风栉雨，从单一的写字楼开发，到现在的写字楼开发、运营、物管三大业务板块并行，再到上海楷林研究院与O+事业部两大智力机构合力助推，形成“3+2”发展模式。楷林，正在以细分市场为基点，通过轻资产管理模式，不断从实事求是的长期主义角度，从原有的输出产品，到输出管理与品牌，开辟着中国商务办公领域的新局面。

 

　　相信创新 以生态科技推进行业发展

　　郑新桥曾坦言，楷林之所以在房地产开发最好的时代选择了商办细分领域，是因为楷林相信，社会主义市场经济的发展能动力，必然会催生更多的写字楼需求，随着人们对美好生活向往的标准不断提升，位居中国发展前沿的城市，一定需要高规格、高品质的写字楼和更好的服务。

　　楷林也相信，有能力为这个时代命题，提供更高品质的答卷。通过在高端写字楼的产品定位、设计研发、工程管理、招商运营、物业服务等方面的创新，可以在更大范围为社会、为城市、为客户创造更多的价值、作出更大的贡献。

　　相信创新，不断创新，成为楷林在细分市场不断发展过程中的“超视距体现”。

　　无论是对新材料、新技术、新工艺的使用，还是新理念的应用，楷林每出一个项目，都能在品质、效率、成本和服务等诸多方面，用创新为业主和使用者带来产品建造优势、运营优势和服务优势。在这方面，楷林虽不是创新技术的生产者，却是创新技术的整合应用者、市场使用者。

 

　　据了解，楷林在开发首个纯正商务写字楼信息大厦时，郑州还没有80米以上的建筑使用液态静压桩技术，但是楷林在不断地论证后实现了突破。采用这一技术还有一项原因，当时打桩期是在高考前夕，为了不打扰寒窗苦读的莘莘学子，楷林创新性地使用了液态静压桩技术，借以减少施工噪音，避免对高考学生产生影响。结果因此得福，由于静压桩技术产生的泥浆非常少，对环境的污染也小，反倒给工程节省了不少成本。还有SKK金属漆，楷林率先把这项技术应用到长江以北，因为它具备省时、耐用、美观且节约成本的特性，后被业界广泛推广。还有GRF空心管，因为楷林的创新，让信息大厦做到了1200平方米无梁无柱。

　　技术上的创新固然让人关注，新理念的创新更是令人敬佩。信息大厦设计招标时，楷林就事先和投标单位谈判约定，不管最后中不中标，都会按约定的设计费付款。不中标也付费，既尊重了知识产权，又提高了投标者的投入度，激发他们做出更出彩的方案。楷林付费了，就可以融合各家方案之长，是一种多赢的合作模式。这一举动，后来也成为业界典范，被许多公司模仿、采用。

　　随着楷林运营公司的成立和代建规模的扩大，专注新材料、新工艺、新技术和新理念研究的上海楷林楼宇科技研究院应运而生。上海楷林研究院和在郑州设立的楷林学院互为支撑，前者负责场景研究，后者针对新材料、新技术、新工艺、新理念等研究落地，一个是“创新好”，一个是“应用好”。

　　近年随着科技的发展，人工智能、AI、大数据、5G等技术不断被应用，楷林通过研究发现，近5年写字楼的业态变化非常快、科技化程度非常高、智慧化程度非常强，同时给写字楼带来的边界也就更模糊，办公业态和产业融合等功能性业态不断融合，可以说现在的写字楼，不光是商务办公，同时还承担着很强的产业孵化、产业融合、行业推动的作用。在郑州，最典型的就是新发展楷林智慧广场所在的郑州高铁站东广场，通过跟华为的合作，将打造中国首个智慧商务综合体。

　　从科技创新上讲，这里不只是很多智慧化场景得以实现，在此入驻的数千家企业，将通过智慧实现超脱于物理层面的链接，让各个单元细胞产生链接、增强互动，最终再通过智慧和外围群体链接产生新的价值，由此迸发出来的能量，将对商务及产业发展带来质的变化，这既是未来写字楼的发展趋势，也是新发展楷林智慧广场做的探索，选择与华为战略合作，就是为了打造全国第一个真正的智慧商务产业综合体，以期进一步提升河南形象，为生态河南的高质量建设作出楷林的贡献。

 

　　心有大爱 以责任公益传递榜样温暖

　　每一个国家战略，都需要社会上的每个细胞体用具体行为去实现，尤其是在中央经济工作会议明确提出做好“碳达峰、碳中和”工作的时候。

　　根据测算，通过与华为联合共建，以价值来换算碳排放量，新发展楷林智慧广场每年可以节约6000万元到8000万元，如果将之放诸整个楷林和整个社会的写字楼建筑运营中，放诸每一个城市、每一个大型项目或单体项目中，相信国家的“碳达峰、碳中和”目标一定会实现。

　　关于责任，郑新桥总是给楷林人讲，责任分为三种，有挂在嘴上的，有挂在墙上的，但在楷林，必须是要融进骨髓里的。这是楷林从“责任”升华到“相信相信的力量”的原点，也是楷林为推动中国商务办公发展与进步所做的每一个细节样本。

　　因为对责任的笃定践行，在产品和服务的打造上，楷林不仅仅是定义标准，更是主动超越标准。楷林开发的写字楼，执行了高于一般公建项目的标高，比外部市政人行道高40厘米以上，有效防止了市政道路上的雨水漫灌。楷林中心的下沉庭院，设计之初就以防御暴雨为标准，并在此基础上增设了双重排水沟，今夏暴雨当晚楷林中心下沉庭院的饭店照常营业。楷林商服集团郑州在管26个项目近320万㎡，基本都做到了“有水，有电，有热饭”，灾后首个工作日即恢复正常经营秩序;楷林在管项目停车场近1.5万辆车，仅9辆因车主在外地联系不上或无备用钥匙，未能抢出。

　　暴雨后第二天，楷林即刻启动“回眸”行动，重新审视既有项目从设计到施工、物业服务等全方位的得与失，优化新发展楷林智慧广场项目的施工细节，如将园区标高提高至60厘米。同时，联合华为团队，对智慧园区深化方案的防灾预警重新推演，由楷林主责编写的《河南省物业服务企业/项目防汛操作指南》也即将发布，作为省内所有物业防汛应急的新标准。

　　企业行进发展的过程中，楷林也在思考如何回馈社会，2015年楷林成立了心灯公益基金，为乡村小学捐建心灯阅览室，以图书为介质，通过阅读给孩子们一份陪伴与爱，让孩子们多一种认识世界的方式。目前已在豫湘两地设立32所心灯阅览室。楷林希望通过心灯公益，打造一个由众多客户组成的爱心平台，形成“用一盏灯点亮另一盏灯”的公益循环，不断培育强化企业履行责任的能力。

　　因为心有大爱，楷林才会在20年间，对每一个产品进行打磨，对每一项服务进行细化;因为心有大爱，楷林才得以立足写字楼专业化发展的道路，不断成长与创新，持续为社会创造价值，并以此为使命;因为心有大爱，楷林才会抱着对员工负责、对客户负责、对行业负责、对城市负责的态度和价值观，衡量走过的每一步;因为心有大爱，楷林才会以一种昂扬向上的姿态，布局各重点城市，以商务和产业的不断创新推动城市商务办公发展，为城市间的商务办公传递着温暖。

　　相信“相信”的力量，相信坚持的力量。楷林相信：这个世界并不完美，但我们可以勇敢地去追求圆满，因为每一个人心中，都拥有无尽的宝藏!